bd267 গোপনীয়তা নীতি: কী রাখি এবং কেন

এই গোপনীয়তা নীতি কী কী কভার করে

নিচের সবকিছু bd267-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য যেভাবে এটি চালু আছে। এর মধ্যে রয়েছে নিবন্ধনের সময় আপনি যে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারে যে ওয়ালেটে টাকা ভরেন, এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো আপনার বার্তা। আপনার ফোনে bd267 অ্যাপ ইনস্টল হওয়ার পর সেটিও এর আওতায় পড়ে।

আমরা যে সাইটগুলোর লিংক দিই, সেগুলো এর আওতায় পড়ে না। bd267 ছেড়ে অন্য ডোমেইনে গেলে সেই সাইটের নিজের নিয়ম প্রযোজ্য, আর সেখানে কী রেকর্ড হয় তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। এই পেজটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে মিলিয়ে পড়ুন — সেখানে আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয় তা নয়, খেলার নিয়মগুলো বলা আছে।

আপনি যে তথ্য দেন, আমরা যা সংগ্রহ করি

কিছু তথ্য আপনি নিজেই লেখেন। কিছু তথ্য আসে আপনার অলক্ষ্যেই, কারণ অ্যাপের কাজ করার জন্য সেগুলো দরকার।

আপনি যা দেন

নিবন্ধনের সময় আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও একটি পাসওয়ার্ড। উত্তোলনের আবেদন করলে একটি পরিচয়পত্রের ছবি। আমাদের টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাটের কথোপকথন টেক্সট আকারে সংরক্ষিত থাকে, যার মধ্যে সমস্যার বর্ণনা দেওয়া অংশগুলোও থাকে।

প্ল্যাটফর্ম যা রেকর্ড করে

আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আপনার IP ঠিকানা, bd267-এর ভেতরে আপনি যে পেজগুলো খোলেন এবং যে গেমগুলো চালু করেন। পেমেন্ট রেকর্ড আসে যে অপারেটর ট্রান্সফার প্রসেস করে তার কাছ থেকে, তাই একটি bKash ডিপোজিটে দেখা যায় ট্রানজেকশন রেফারেন্স আর টাকার পরিমাণ — কখনোই আপনার ওয়ালেট PIN বা ব্যালেন্স নয়। আমরা কখনোই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা একবার ব্যবহারযোগ্য পাসওয়ার্ড চাই না। যে চায়, সে bd267 থেকে নয়।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট রেকর্ড আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

চারটি কাজে, বেশিরভাগই রুটিন। আমরা নিশ্চিত করি আপনি কে, যাতে একজন ব্যক্তি ওয়েলকাম বোনাস লুটতে একাধিক bd267 অ্যাকাউন্ট না রাখতে পারেন। আমরা ডিপোজিট ও উত্তোলন নিষ্পত্তি করি এবং প্রতিটি সঠিক ওয়ালেটের সঙ্গে মিলিয়ে দিই। বাংলাদেশে একটি বেটিং সার্ভিসের কাছে যে রেকর্ড প্রত্যাশিত, তা আমরা সংরক্ষণ করি। আর আমরা সামগ্রিকভাবে গেমের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি, যা বলে দেয় কোন গেম খেলোয়াড়রা কয়েকটি স্পিনের পরেই ছেড়ে দেন।

আমরা সার্ভিস বার্তাও পাঠাই: ডিপোজিটের নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের অবস্থার পরিবর্তন, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে নিরাপত্তা সতর্কতা। প্রমোশনাল SMS আলাদা, আর এটি বন্ধ করলেও সার্ভিস বার্তাগুলো পেতে কোনো সমস্যা হয় না।

আপনার তথ্য কে দেখে, আর কখন

bd267-এর ভেতরে অ্যাক্সেস নির্ভর করে ভূমিকার ওপর। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও চ্যাট হিস্ট্রি দেখেন; আপনার পরিচয়পত্রের ডকুমেন্ট তাঁরা খুলতে পারেন না। পেমেন্ট টিম ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেফারেন্স দেখে। কমপ্লায়েন্স কর্মীরা পরিচয়ের ফাইল পর্যালোচনা করেন। প্রতিটি অভ্যন্তরীণ অনুসন্ধান কর্মীর আইডি ও সময়সহ লগ করা হয়।

কোম্পানির বাইরে আমরা শুধু সেইটুকুই শেয়ার করি, যা একটি কাজের জন্য প্রয়োজন। পেমেন্ট অপারেটররা কোনো ট্রান্সফারের অ্যামাউন্ট ও রেফারেন্স পান। পরিচয় যাচাইয়ের কাজ একটি ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারের মাধ্যমে হতে পারে। বাংলাদেশের কোনো কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে বৈধ অনুরোধ এলে আমরা সেই অনুরোধে নির্দিষ্ট করা রেকর্ডগুলো হস্তান্তর করি। আমরা খেলোয়াড়দের ডেটা বিক্রি করি না, এবং অন্য বেটিং ব্র্যান্ডের সঙ্গে তালিকা বিনিময়ও করি না।

আপনার KYC কাগজপত্র আপলোডের পর

পরিচয়পত্র আমরা একবারই চাই — আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, তার আগে নয়। গ্রহণযোগ্য কাগজপত্র হলো জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ছবিটি দিনের আলোয় তুলুন, চারটি কোণা ফ্রেমের ভেতরে রাখুন এবং নম্বরটি পড়া যাচ্ছে কিনা দেখে নিন।

যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগে। একজন পর্যালোচক কাগজপত্রে দেওয়া নাম ও জন্মতারিখ আপনার নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে দেখেন। মিলে গেলে ফাইলটি অনুমোদিত হয় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া এগিয়ে যায়। না মিললে পর্যালোচক লাইভ চ্যাটে দ্বিতীয় কপি চান এবং সহজ ভাষায় কারণ জানিয়ে দেন। কাগজপত্র এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং ওই যাচাইয়ের বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ, সেশন ও সাইন-ইন মনে রাখা

bd267 অল্প কিছু কুকি ব্যবহার করে। একটি সেশন কুকি আপনাকে লবি থেকে গেমে যাতায়াতের সময় লগইন অবস্থায় রাখে। একটি পছন্দের কুকি আপনার ভাষা ও সর্বশেষ গেম ফিল্টার মনে রাখে। একটি নিরাপত্তা কুকি অস্বাভাবিক জায়গা থেকে সাইন-ইন হয়েছে কিনা তা বুঝতে সাহায্য করে।

অ্যানালিটিক্স কুকি ভিজিট গণনা করে এবং দেখায় খেলোয়াড়রা কোন পেজ থেকে দ্রুত সরে যায় — এভাবেই আমরা বুঝতে পারি লেআউট কোথায় সমস্যা করছে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারে কুকি মুছে ফেলতে পারেন। কুকি মুছলে আপনি লগআউট হয়ে যাবেন এবং সংরক্ষিত ফিল্টার রিসেট হবে; তবে আপনার bd267 অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সের টাকা মুছে যাবে না।